Desistimiento

Cuando resulte aplicable, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para comunicar su decisión de desistir sin necesidad de justificarla. Basta con enviar una declaración inequívoca antes de que termine el plazo.

ArmiLuce activa normalmente las funciones digitales después de confirmar el pago. Antes de contratar se solicita expresamente el inicio durante el plazo de desistimiento. Si el usuario desiste después de que haya comenzado la prestación, podrá corresponder un importe proporcional a la parte ya prestada cuando se cumplan los requisitos legales.

La cancelación de la renovación automática y el desistimiento son conceptos distintos: cancelar evita futuros cobros; desistir deja sin efecto el contrato dentro del plazo legal y produce los efectos previstos por la normativa.

• Envía un correo a armiluce.contact@gmail.com con el asunto «Desistimiento».
• Indica el correo de tu cuenta, el plan, la fecha de contratación y una declaración clara de que deseas desistir.
• No envíes números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
• ArmiLuce confirmará la recepción en un soporte duradero y tramitará los efectos que correspondan.

Cuando proceda el reembolso, se utilizará el mismo medio de pago salvo acuerdo distinto y se tramitará sin demora indebida dentro del plazo legal. Podrá descontarse la parte proporcional del servicio prestado cuando el usuario haya solicitado expresamente su inicio inmediato y la ley lo permita.